ANAYAHOUSE.COM Retningslinjer for retur
Angrerett: Hos ANAYAHOUSE.COM har våre kunder rett til å trekke seg fra kjøpekontrakten innen en periode på 14 kalenderdager uten behov for begrunnelse. Angrefristen vil utløpe 14 kalenderdager fra den dagen du eller en tredjepart angitt av deg, bortsett fra transportøren, fikk vesentlig besittelse av varene.
Returprosedyre: For å utøve angreretten må du varsle oss om din beslutning om å trekke deg fra kontrakten gjennom en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt per post eller e-post). Du kan bruke følgende kontakt:
- E-post: [email protected].
- Postadresse: CALLE BAIX, 4, 25123, TORREFARRERA, LLEIDA, SPANIA.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at kommunikasjonen om din utøvelse av denne retten sendes før den tilsvarende perioden utløper.
Effekter av uttak: Ved uttak fra din side vil vi refundere alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmetode enn den billigste leveringsmetoden. ordinært som vi tilbyr) uten noen unødig forsinkelse og i alle fall ikke senere enn 14 kalenderdager fra datoen da vi ble informert om din beslutning om å trekke deg fra denne kontrakten.
Vi vil foreta tilbakebetalingen med samme betalingsmetode som du brukte for den første transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har oppgitt noe annet; Du vil uansett ikke pådra deg noen utgifter som følge av refusjonen. Vi kan holde tilbake refusjon til vi har mottatt varene, eller til du har fremlagt bevis på retur av varene, avhengig av hvilken tilstand som inntreffer først.
Retur av produkter: Du må returnere eller direkte levere varene til oss på adressen angitt ovenfor, uten unødig forsinkelse og i alle fall senest 14 kalenderdager fra datoen du varsler oss om din beslutning om å trekke deg fra kontrakten. Fristen anses overholdt dersom du returnerer varene før fristen er utløpt.
Returkostnader: De direkte kostnadene ved å returnere varene vil bli dekket av ANAYAHOUSE.COM.
Status for returnerte produkter: Produkter må returneres i samme stand som de ble mottatt. Refusjon vil ikke bli foretatt dersom produktet har blitt brukt utover det å bare åpne det, produkter som ikke er i samme tilstand som de ble levert i eller som har lidd skade.
