ANAYAHOUSE.COM واپسی کی پالیسیاں
واپسی کا حق: ANAYAHOUSE.COM پر، ہمارے صارفین کو جواز کی ضرورت کے بغیر 14 کیلنڈر دنوں کے اندر خریداری کے معاہدے سے دستبردار ہونے کا حق ہے۔ واپسی کی مدت اس دن سے 14 کیلنڈر دنوں میں ختم ہو جائے گی جس دن آپ یا کسی تیسرے فریق نے، کیریئر کے علاوہ، سامان کا مادی قبضہ حاصل کیا تھا۔
واپسی کا طریقہ کار: دستبرداری کا حق استعمال کرنے کے لیے، آپ کو ایک غیر واضح بیان (مثال کے طور پر، ڈاک یا ای میل کے ذریعے بھیجا گیا خط) کے ذریعے معاہدے سے دستبرداری کے اپنے فیصلے سے ہمیں مطلع کرنا چاہیے۔ آپ درج ذیل رابطہ استعمال کر سکتے ہیں:
- ای میل: [email protected].
- ڈاک کا پتا: CALLE BAIX, 4, 25123, TORREFARRERA, LLEIDA, SPAIN۔
واپسی کی مدت کی تعمیل کرنے کے لیے، آپ کے اس حق کے استعمال سے متعلق مواصلت کے لیے اسی مدت کے ختم ہونے سے پہلے بھیج دیا جانا کافی ہے۔
واپسی کے اثرات: آپ کی طرف سے واپسی کی صورت میں، ہم آپ کی طرف سے موصول ہونے والی تمام ادائیگیاں واپس کر دیں گے، بشمول ڈیلیوری کے اخراجات (اضافی اخراجات کے علاوہ جو آپ کے کم سے کم مہنگے ڈیلیوری کے طریقہ کے علاوہ ڈیلیوری کے طریقے کے انتخاب کے نتیجے میں۔ عام جو ہم پیش کرتے ہیں) غیر ضروری تاخیر اور، کسی بھی صورت میں، اس تاریخ سے 14 کیلنڈر دنوں کے بعد نہیں جس دن ہمیں اس معاہدے سے دستبردار ہونے کے آپ کے فیصلے سے آگاہ کیا جاتا ہے۔
ہم آپ کے ذریعہ ابتدائی لین دین کے لیے استعمال کیے گئے ادائیگی کے اسی طریقے کو استعمال کرتے ہوئے رقم کی واپسی کریں گے، جب تک کہ آپ نے واضح طور پر کوئی دوسری صورت فراہم نہ کی ہو۔ کسی بھی صورت میں، رقم کی واپسی کے نتیجے میں آپ کو کوئی خرچ نہیں اٹھانا پڑے گا۔ ہم اس وقت تک معاوضہ روک سکتے ہیں جب تک کہ ہمیں سامان نہیں مل جاتا، یا جب تک آپ سامان کی واپسی کا ثبوت فراہم نہیں کر دیتے، جو بھی شرط پہلے آئے۔
مصنوعات کی واپسی: آپ کو اوپر بتائے گئے پتے پر سامان واپس کرنا چاہیے یا براہ راست ہمیں ڈیلیور کرنا چاہیے، بغیر کسی غیر ضروری تاخیر کے اور، کسی بھی صورت میں، اس تاریخ سے 14 کیلنڈر دنوں کے بعد نہیں جس دن آپ ہمیں معاہدے سے دستبرداری کے اپنے فیصلے کے بارے میں مطلع کرتے ہیں۔ اگر آپ سامان کی ڈیڈ لائن ختم ہونے سے پہلے واپس کرتے ہیں تو ڈیڈ لائن کو پورا کیا جائے گا۔
واپسی کے اخراجات: سامان واپس کرنے کے براہ راست اخراجات ANAYAHOUSE.COM کے ذریعے فرض کیے جائیں گے۔
واپسی مصنوعات کی حیثیت: مصنوعات کو اسی حالت میں واپس کیا جانا چاہیے جس میں وہ موصول ہوئے تھے۔ اگر پروڈکٹ کو صرف کھولنے کے بعد استعمال کیا گیا ہو تو رقم کی واپسی نہیں کی جائے گی، ایسی مصنوعات جو ان حالات میں نہیں ہیں جن میں انہیں ڈیلیور کیا گیا ہے یا جن کو کوئی نقصان پہنچا ہے۔
