ANAYAHOUSE.COM Returpolitikker
Fortrydelsesret: Hos ANAYAHOUSE.COM har vores kunder ret til at fortryde købskontrakten inden for en periode på 14 kalenderdage uden behov for begrundelse. Fortrydelsesfristen udløber 14 kalenderdage fra den dag, hvor du eller en tredjepart angivet af dig, bortset fra transportøren, fik væsentlig besiddelse af varerne.
Returprocedure: For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde kontrakten gennem en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt med post eller e-mail). Du kan bruge følgende kontaktperson:
- E-mail: [email protected].
- Postadresse: CALLE BAIX, 4, 25123, TORREFARRERA, LLEIDA, SPANIEN.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at meddelelsen vedrørende din udnyttelse af denne ret sendes inden den tilsvarende periode udløber.
Virkninger af tilbagetrækning: I tilfælde af fortrydelse fra din side, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger, der følger af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste leveringsmetode. almindelig, som vi tilbyder) uden evt. unødig forsinkelse og under alle omstændigheder ikke senere end 14 kalenderdage fra den dato, hvor vi er informeret om din beslutning om at fortryde denne kontrakt.
Vi vil foretage denne tilbagebetaling ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte til den indledende transaktion, medmindre du udtrykkeligt har angivet andet; Under alle omstændigheder vil du ikke få nogen udgifter som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne, eller indtil du har fremlagt bevis for returnering af varerne, alt efter hvilken betingelse der indtræffer først.
Returnering af produkter: Du skal returnere eller direkte levere varerne til os på den adresse, der er angivet ovenfor, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 kalenderdage fra den dato, hvor du meddeler os din beslutning om at fortryde kontrakten. Fristen vil blive betragtet som overholdt, hvis du returnerer varerne inden fristens udløb.
Returomkostninger: De direkte omkostninger ved returnering af varerne vil blive påtaget af ANAYAHOUSE.COM.
Status for returnerede produkter: Produkter skal returneres i samme stand, som de blev modtaget i. Tilbagebetaling vil ikke ske, hvis produktet er blevet brugt ud over blot at åbne det, produkter, der ikke er i samme stand, som de blev leveret, eller som har lidt skade.
