Politiche di restituzione di ANAYAHOUSE.COM
Diritto di Recesso: Su ANAYAHOUSE.COM, i nostri clienti hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro un periodo di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni.
Procedura di reso: Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail). Puoi utilizzare il seguente contatto:
- E-mail: [email protected].
- Indirizzo postale: CALLE BAIX, 4, 25123, TORREFARRERA, LLEIDA, SPAGNA.
Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.
Effetti del recesso: In caso di recesso da parte tua, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna meno costoso ordinario che offriamo) senza alcuna ingiustificato ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente previsto diversamente; In ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa quale conseguenza del rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Restituzione dei prodotti: Devi rispedirci o consegnarci direttamente la merce all'indirizzo sopra indicato, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci comunichi la tua decisione di recedere dal contratto. Il termine si considererà rispettato se rispedirai i beni prima della scadenza di detto termine.
Costi di restituzione: I costi diretti della restituzione della merce saranno a carico di ANAYAHOUSE.COM.
Stato dei prodotti restituiti: I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Non verranno effettuati rimborsi se il prodotto è stato utilizzato oltre la semplice apertura, prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito eventuali danni.
